Ataşehir Kaskodan Dosya Açma
Ataşehir'de kaskodan dosya açmak isteyenler için süreç sanıldığı kadar karmaşık değil. Hasarı sigorta şirketinize bildirip dosya numarası aldıktan sonra aracınızı Erdoğan Otomotiv'e getirmeniz yeterli; eksper süreci, onaylar ve onarım takibini biz üstleniyoruz.
Kaskodan dosya açmak için ilk adım
Hasar oluştuğunda yapmanız gereken ilk şey sigorta şirketinizi ya da acentenizi aramak. Birçok sigorta şirketi mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden de hasar ihbarı alıyor. Bildirim sırasında sizden genelde şu bilgiler isteniyor:
- Poliçe numarası ya da araç plakası
- Kazanın tarihi, saati ve yeri
- Hasarın nasıl oluştuğuna dair kısa açıklama
- Karşı taraf varsa onun bilgileri
- Varsa kaza tespit tutanağı ya da polis tutanağı
Bildirimin ardından size bir hasar dosya numarası veriliyor. Bu numara sürecin anahtarı.
Fotoğraf çekmeyi unutmayın
Kaza anında, güvenli olduğu sürece aracınızın ve çevrenin fotoğraflarını çekin. Hasarlı bölgeyi yakından ve uzaktan, karşı aracın plakasını ve olay yerini gösteren kareler sonradan işinizi çok kolaylaştırır. Park halindeyken oluşan hasarlarda aracın bulunduğu yeri gösteren fotoğraflar da önemli.
Küçük hasarda dosya açmalı mıyım?
Bu sorunun cevabı hasarın tutarına ve hasarsızlık indiriminize bağlı. Kaskodan dosya açtığınızda bir sonraki yenilemede indirim basamağınız düşebilir ve priminiz artabilir. Küçük bir park göçüğü ya da tek bir taş izi için bu bazen mantıklı olmayabilir. Erdoğan Otomotiv'de hasarı gördükten sonra dosya açmadan yapılacak onarımın maliyetini size söylüyoruz. Boyasız göçük düzeltme ya da rötuşla çözülebilecek bir hasarda sigortaya gitmeden aracınızı toparlamak çoğu zaman daha avantajlı oluyor. Karar her zaman sizin.
Dosya açıldıktan sonra servis süreci
- Aracınızı atölyemize getirirsiniz.
- Sigorta şirketinin görevlendirdiği eksper aracı inceler.
- Hasar tespit edilir, parça ve işçilik onayları alınır.
- Onarım yapılır.
- Aracınızı kontrol edip teslim alırsınız.
Neden Erdoğan Otomotiv?
Kasko onarımı iyi bir koordinasyon ister. Eksperle doğru iletişim kurulmazsa onay süreçleri uzar, aracınız gereğinden fazla serviste kalır. Ataşehir'deki atölyemizde bu süreçleri her gün yönetiyoruz. Onarımda da kaliteden ödün vermiyoruz: mümkünse boyasız göçük düzeltme, gerekiyorsa aracın tonuna uygun boya ve özenli montaj. Aracınızı teslim ederken her detayı birlikte kontrol ediyoruz.
Muafiyet ve poliçe şartları
Bazı poliçelerde muafiyet tutarı ya da anlaşmalı servis şartı bulunuyor. Muafiyet varsa hasarın belirli bir kısmını siz karşılıyorsunuz. Anlaşmalı servis şartı olan bir poliçede onarımı anlaşmasız bir yerde yaptırmak ödemede kesintiye yol açabiliyor. Dosya açmadan önce poliçenizi kontrol etmenizi ya da bize sormanızı öneriyoruz.